Preguntas frecuentes

1. Pago

2. Pedidos

3. Devoluciones

3. Envío / recogida

4. Plazos de entrega

5. Reclamaciones

6. Ajuste de palos (Clubfitting)

 

1. Pago

Métodos de pago en Golf Guys

Golf Guys le ofrece los métodos de pago más habituales disponibles en Europa. Puede encontrar todos los métodos de pago aquí.

 

2. Pedidos

Proceso de pedido

1) Cree una cuenta en el sitio web www.golfguys.nl (¡útil para futuros pedidos!). Puede crearla aquí.

2) Elija los productos que prefiera de entre todos nuestros artículos y añádalos al carrito de la compra.

- ¿Ha elegido los productos correctos?

- ¿Ha tenido en cuenta el plazo de entrega (promedio de 2-4 días laborables)?

3) Seleccione finalizar compra

- ¿Hay alguna instrucción o indicación especial que debamos tener en cuenta?

4) Compruebe sus datos de dirección y contacto

- ¿Es correcta la dirección?

- ¿Son correctos sus datos de contacto?

- ¿Desea recibir información sobre promociones, etc., a través de nuestro boletín?

5) Envío / recogida

Países Bajos, Bélgica y Alemania

Por debajo de un valor de pedido de 35 €, cobramos 3,50 € por paquetes pequeños y 5,95 € por paquetes grandes, que se añadirán en el último paso dentro del carrito de la compra.

Por encima de un valor de pedido de 35 €, no se cobran costes adicionales.

¿Desea recoger su pedido? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para más información. Puede contactar con el servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto.

 

3. Devoluciones

Para obtener más información sobre cómo devolver su pedido, consulte las instrucciones aquí.

 

4. Plazos de entrega

El plazo medio de entrega en De Golf Guys es de aproximadamente 2-4 días laborables. Si el plazo de entrega fuera mayor, le informaremos de ello en el propio producto.

 

5. Reclamaciones

Naturalmente, puede ocurrir que no esté satisfecho o que tenga algún comentario sobre nuestro producto, el servicio o la entrega. En ese caso, le pedimos siempre que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puede hacerlo aquí. Para más información sobre la garantía, consulte nuestra política de garantía.

 

6. Clubfitting - ¡Palos de golf a medida y más!

Golf Guys no es solo una tienda online, ¡ni mucho menos! También ofrecemos la opción de que le hagamos sus palos de golf a medida, realizar un re-gripping o incluso adquirir sets completos. En nuestro moderno campo de prácticas cubierto, analizamos su golpe y determinamos junto con usted cuál es el mejor palo, set o golpe para usted. Para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.