FAQ

1. Pagamento

2. Ordinazione

3. Resi

3. Spedizione / ritiro

4. Tempi di consegna

5. Reclami

6. Clubfitting

 

1. Pagamento

Metodi di pagamento presso Golf Guys

Golf Guys vi offre i metodi di pagamento più comuni disponibili in Europa. Potete trovare tutti i metodi di pagamento qui.

 

2. Ordinazione

Processo d'ordine

1) Create un account sul sito web www.golfguys.nl (utile per ordini futuri!). Potete crearlo qui.

2) Scegliete tra tutti i nostri prodotti quelli di vostro gradimento e aggiungeteli al carrello.

- Avete scelto i prodotti giusti?

- Avete tenuto conto dei tempi di consegna (media 2-4 giorni lavorativi)?

3) Selezionate il checkout

- Ci sono istruzioni o indicazioni particolari di cui dobbiamo tenere conto?

4) Controllate i vostri dati di indirizzo e di contatto

- L'indirizzo è corretto?

- I vostri dati di contatto sono corretti?

- Desiderate essere tenuti aggiornati su promozioni e simili tramite la nostra newsletter?

5) Spedizione / ritiro

Paesi Bassi, Belgio e Germania

Sotto un valore dell'ordine di €35,- addebitiamo €3,50 per i piccoli pacchi e €5,95 per i pacchi grandi, che verranno aggiunti nel carrello durante l'ultimo passaggio.

Sopra un valore dell'ordine di €35,- non verranno addebitati costi aggiuntivi.

Desiderate ritirare il vostro ordine? Contattate il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Potete raggiungere il servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto.

 

3. Resi

Per ulteriori informazioni sulla restituzione del vostro ordine, consultate le istruzioni qui.

 

4. Tempi di consegna

Il tempo di consegna medio presso De Golf Guys è di circa 2-4 giorni lavorativi. Qualora il tempo di consegna dovesse essere più lungo, vi informeremo in merito direttamente sul prodotto.

 

5. Reclami

Naturalmente può capitare di non essere soddisfatti o di avere un commento sul nostro prodotto, sul servizio o sulla consegna. In tal caso, vi chiediamo sempre di contattare il nostro servizio clienti. Potete farlo qui. Per maggiori informazioni sulla garanzia, consultate la nostra politica di garanzia.

 

6. Clubfitting - Mazze da golf su misura & altro!

Golf Guys non è solo un negozio online, assolutamente no! Offriamo anche l'opzione di far realizzare le vostre mazze da golf su misura, di sostituire i grip o addirittura di acquistare set completi. Nel nostro moderno driving range indoor analizziamo il vostro swing e determiniamo insieme a voi qual è la mazza, il set o il colpo migliore per voi. Per ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio clienti.