FAQ

1. Paiement

2. Commande

3. Retours

3. Expédition / collecte

4. Délais de livraison

5. Se plaindre

6. Ajustement des clubs

 

1. Paiement

Modes de paiement chez Golf Guys

De Golf Guys vous propose les méthodes de paiement les plus courantes disponibles en Europe. Vous trouverez ici tous les modes de paiement.

 

2. Commande

Processus de commande

1) Créez un compte sur le site www.golfguys.nl/eu (utile pour les futures commandes !). Vous pouvez créer ceci ici .

2) Choisissez celui que vous préférez parmi tous nos produits et mettez-le dans le panier.

- Avez-vous choisi les bons produits ?

- Avez-vous pris en compte le délai de livraison (en moyenne 2 à 4 jours ouvrables) ?

3) Sélectionnez la caisse

- Y a-t-il des instructions ou des directives particulières que nous devrions emporter avec nous ?

4) Vérifiez votre adresse et vos coordonnées

- L'adresse est-elle correcte ?

- Vos coordonnées sont-elles correctes ?

- Vous souhaitez être tenu informé des promotions, etc. via notre newsletter ?

5) Expédition/collecte

Pays-Bas, Belgique et Allemagne

Sous Nous facturons 3,50 € pour les petits colis et 5,95 € pour les gros colis, qui sont ajoutés au panier à la dernière étape.

À l'étage Pour une valeur de commande de 35 €, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

Vous souhaitez récupérer votre commande ? Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations. Vous pouvez joindre le service client via notre formulaire de contact .

 

3. Retours

Pour plus d'informations sur le retour de votre commande, consultez les instructions ici .

 

4. Délais de livraison

Le délai de livraison moyen chez De Golf Guys est d’environ 2 à 4 jours ouvrables. Si le délai de livraison est plus long, nous vous en informerons avec le produit.

 

5. Plaintes

Bien entendu, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait ou que vous ayez un commentaire sur notre produit, service ou livraison. Dans ce cas, nous vous demanderons toujours de contacter notre service client. Vous pouvez le faire ici . Pour plus d'informations sur la garantie, veuillez consulter notre politique de garantie .

 

6. Ajustement de clubs – Clubs de golf personnalisés et plus encore !

The Golf Guys n'est pas qu'une simple boutique en ligne, non, certainement pas ! Nous offrons également la possibilité de faire fabriquer vos clubs de golf sur mesure , de les saisir à nouveau ou même d'acheter des ensembles complets. Dans notre practice couvert moderne, nous analysons votre coup et déterminons avec vous quel est le meilleur club, set ou coup pour vous. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service client .